Quando um usuário tem um problema com seu computador, geralmente vai à internet ver se outras pessoas tiveram a mesma dificuldade que ele.
Com sorte, este usuário vai achar numa sala de fórum alguém que já passou pela mesma dificuldade e postou um passo a passo de como solucionar a questão. Inspirada nos debates de fóruns, a Microsoft criou um botão chamado “Fix it”, que em português poderia ser traduzido como “conserte isso”.
Na prática, o botão agrega diversas rotinas do passo a passo feito por um usuário para corrigir um problema simples, como configurar um periférico cujos drives foram perdidos ou simplesmente restaurar o ícone do Internet Explorer acidentalmente deletado da área de trabalho.
O botão “Fix it” começou a ser explorado com discrição pela fabricante do Windows no final de 2008 e já conta com mais de 100 funções em seu banco de dados. Assim, há mais de 100 problemas para os quais os usuários da Microsoft não precisam ir a um fórum para discutir como consertar o estrago.
Microsoft cria botão "conserte isso"
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Unknown
on domingo, 8 de fevereiro de 2009
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